Pogotowie budowlane i pilne naprawy
Uszkodzona okładzina, przeciek lub usterka uniemożliwia normalne korzystanie z pomieszczenia? Opisz, co się stało i czy problem narasta. Na pilne zgłoszenie reagujemy w ciągu 24 godzin. Termin przyjazdu i zakres możliwej interwencji potwierdzamy po zgłoszeniu. Obsługujemy zgłoszenia w Zielonce.
Co możemy wykonać
Oddzielamy pilne zabezpieczenie i ograniczenie szkód od docelowej naprawy. Możemy omówić usunięcie uszkodzeń w ramach prac budowlanych i późniejsze odtworzenie wykończenia. Jeśli potrzebna jest diagnostyka specjalistyczna albo usunięcie aktywnej awarii przez innego wykonawcę, zakres kolejnych etapów ustalamy po ocenie.
Jak przygotować się do zlecenia
Jeśli zauważyłeś ślad po deszczu, zrób zdjęcie całej powierzchni oraz śladu z bliska. Zapisz, kiedy wystąpił i czy pojawia się przy każdych opadach. Pomoże to ustalić, które miejsca obejrzeć przed planowaniem odtworzenia.
Jak przebiega współpraca
Przed przyjazdem warto opisać dostęp do uszkodzonego miejsca i wskazać, czy posiadasz zdjęcia sprzed zdarzenia. Po oględzinach omawiamy, które prace można zaplanować od razu, a które zależą od stanu podłoża. Jeśli prowadzisz rozmowę z administracją albo ubezpieczycielem, zachowaj zdjęcia i uzgodnienia. Jeśli termin końcowy jest sztywny, wskaż, od jakiego wydarzenia zależy. Przy ustalaniu harmonogramu uwzględnimy dostęp, dostawy oraz moment, od którego pomieszczenie lub fragment obiektu musi ponownie działać.
Informacje potrzebne do wyceny
Przy pierwszym kontakcie podaj adres, typ pomieszczenia, czas zdarzenia i aktualne objawy. Dołącz zdjęcie ogólne oraz zbliżenie. Wycena zależy od rodzaju interwencji, dostępu i zakresu odtworzenia. Możemy rozdzielić w rozmowie etap pilny oraz prace wykonywane po ocenie szkody.
Co przygotować i sprawdzić
Zapisz przebieg zdarzenia w kolejności. Kiedy pojawił się objaw, jak zmienił się od pierwszego zauważenia i czy miejsce było już wcześniej naprawiane? Przygotuj zdjęcia z datą i informację o dostępie do lokalu. Po wstępnej ocenie ustalimy, co kwalifikuje się do szybkiego działania, co trzeba jeszcze sprawdzić i które roboty można zaplanować jako odtworzenie. Zachowaj dokumentację z kolejnych etapów, jeśli przyda się w rozmowie z właścicielem, zarządcą lub ubezpieczycielem.
Dostęp do budynku i dostawy
Gdy dostęp odbywa się przez wspólne przejście albo od innej ulicy niż adres budynku, wskaż właściwą bramę. Przed startem ustalimy, gdzie można odkładać materiały i co trzeba zabezpieczyć na trasie.
Warunki współpracy
Przed pracami ustalamy, co osłonić i które miejsca mają pozostać dostępne. Po zakończeniu sprzątamy po sobie, a ewentualny wywóz pozostałości uzgadniamy z Tobą. Na wykonane prace otrzymasz 2 lata pisemnej gwarancji. Mamy ubezpieczenie firmy i mienia osób trzecich.
Czy reakcja do 24 godzin oznacza przyjazd w tym czasie?
Reakcja dotyczy obsługi pilnego zgłoszenia. Termin dojazdu potwierdzamy po zgłoszeniu i ustaleniu sytuacji.
Czy można od razu odmalować miejsce po przecieku?
Odtworzenie planujemy po ustaleniu przyczyny i sprawdzeniu stanu powierzchni. W zgłoszeniu napisz, czy źródło wody zostało usunięte.
Zapytaj o zakres i termin
Skontaktuj się z Pogotowiem Budowlanym. Napisz, co ma być gotowe i do kiedy. Termin potwierdzamy po zgłoszeniu, a na pilne zgłoszenia reagujemy do 24 godzin.